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1. Colis parti depuis Paris en Guadeloupe, arrivé en temps et en heure avec de nombreux appareils électriques : aucun dommage constaté. Merci à toute l’équipe AKAZ, j’ai trouvé mon bonheur pour faire voyager mes colis. À très bientôt.
   NV*

2. • Transparence sur les frais et taxes : les clients apprécient de savoir à l’avance ce qu’ils devront payer, sans mauvaises surprises à l’arrivée.
   • Suivi de colis jugé bon : notifications, traçage, information à chaque étape sont souvent soulignés.
   • Emballage et état des marchandises : plusieurs témoignages mentionnent que les colis arrivent bien protégés, sans dégâts.
   • Service client réactif : réponse rapide aux demandes, assistance utile en cas de question ou de souci.
3. • Un effort perceptible dans la digitalisation des services : simulation des frais depuis le panier, interface client, devis et suivi de colis via espace dédié.
   • Expansion de la couverture logistique Outre-Mer : avec des options de transport aérien ou maritime selon le type de marchandise et la destination.
   • Politique de frais clairs : promesse d’absence de frais surprises à l’arrivée pour les destinataires Outre-Mer.