D’après certains retours de début d’année, quelques acheteurs évoqueraient des délais de livraison plus longs qu’habituellement et un contact client difficile à obtenir lors des périodes de forte demande.

Plusieurs commentaires mentionneraient que certains flacons auraient présenté de légères fuites à la réception, malgré une qualité de produit globalement satisfaisante selon les retours plus anciens.

Il ressortirait de quelques avis que la description des arômes sur le site ne correspondrait pas toujours au rendu ressenti, tout en saluant la présentation sobre et le conditionnement neutre.

Des retours signaleraient une efficacité rapide des huiles à spectre complet et un goût doux sans amertume, avec un service client très réactif sur les recommandations d’usage.

Selon des avis publiés à la reprise du printemps, la qualité d’extraction et la clarté des fiches produits seraient des points forts, tout comme la constance gustative entre lots.