Smoky Box, installée à Paris, commercialise des box mensuelles de produits à base de CBD, destinées aux consommateurs en quête de détente naturelle, et s’engage sur la qualité des fleurs sélectionnées, la discrétion des livraisons, l’innovation dans les formats proposés et un service client réactif.
Site web
D’après certains retours récents, la texture des fleurs reçues serait jugée trop sèche, ce qui impacterait légèrement l’expérience sensorielle attendue par les utilisateurs réguliers.
Il ressortirait de commentaires que le suivi de commande manque parfois de clarté, notamment en cas de modification d’abonnement ou de changement d’adresse.
Plusieurs commentaires mentionneraient que la navigation sur le site peut être confuse pour les nouveaux clients, avec des descriptions de produits jugées trop similaires.
Certains utilisateurs indiqueraient que l’emballage est soigné et discret, avec un rendu très professionnel qui rassure lors de la réception à domicile.
Selon des avis publiés le mois de janvier, les formats proposés dans les box seraient jugés variés et bien pensés, avec une bonne surprise à chaque livraison.
– Emballage discret et professionnel
– Variété des produits dans les box
– Livraison régulière et fiable
– Service client réactif
– Expérience sensorielle globalement satisfaisante
