D’après des retours plus anciens, les clients salueraient la qualité du service, la clarté des tarifs et la disponibilité des chauffeurs pour les trajets vers les gares et aéroports.

Plusieurs commentaires mentionneraient que les véhicules sont confortables et que les chauffeurs sont ponctuels, bien que le site de réservation soit jugé peu intuitif.

Il ressortirait de certains avis que les délais d’attente seraient parfois plus longs que prévu, surtout en période de forte affluence.

Des retours signaleraient que le service client serait difficile à joindre en cas de modification urgente, notamment en soirée ou week-end.

Certains utilisateurs indiqueraient que le chauffeur n’aurait pas honoré la réservation sans prévenir, ce qui aurait généré une insatisfaction liée au manque de suivi.