L’entreprise opère sous la dénomination Libelté, spécialisée dans la conception et la vente en ligne d’accessoires textile — notamment ceintures sans boucle — fabriqués en France avec des matériaux responsables (tissus recyclés, alternative au cuir animal, bouclerie sans nickel). Le siège est implanté à Lille (59800), dans le Nord de la France, et l’activité principale est la vente à distance via catalogue électronique.
Libelté – Paris
3,6 étoiles sur 5 (selon 5 avis)
Plusieurs utilisateurs estiment la qualité et la praticité
23 août 2025
Plusieurs utilisateurs estiment la qualité et la praticité satisfaisantes, même si un léger tiraillement sur les passants de pantalon pourrait nuancer la durabilité perçue.
Selon des avis publiés ce jour, la ceinture
16 avril 2023
Selon des avis publiés ce jour, la ceinture a répondu aux attentes d’une maman d’enfant à mobilité réduite, la qualité des boucles et la fermeture étant particulièrement appréciées.
Des témoignages indiquent un service rapide et efficace
15 avril 2023
Des témoignages indiquent un service rapide et efficace, le traitement des problèmes par mail étant réalisé en quelques minutes et la livraison conforme aux attentes.
Des avis publiés signalent que le remboursement
16 février 2023
Des avis publiés signalent que le remboursement n’a été accordé qu’après preuve d’envoi du retour, laissant penser à une procédure de retour longue ou peu fluide pour certains utilisateurs.
Certains utilisateurs évoquent un site agréable
16 mars 2021
Certains utilisateurs évoquent un site agréable visuellement mais avec des informations limitées sur les attaches, ce qui aurait réduit la clarté et l’enthousiasme de l’expérience.
BILAN SYNTHÉTIQUE
Globalement, les avis les plus anciens (2024) sont très positifs, mettant en avant confort, qualité et service client. Avec le temps, quelques critiques apparaissent : manque de clarté sur certains composants, tension sur les passants ou complexité des retours. Ces éléments, même minoritaires, indiquent que l’expérience globale reste majoritairement bien notée mais que certains aspects — transparence sur les attaches, procédure retour — pourraient être améliorés
SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE
• Accessoires perçus comme très confortables et bien conçus.
• Fabrication française et matériaux responsables valorisés par les utilisateurs.
• Service client réactif et procédure de retour simplifiée souvent saluée.
• Engagements qualité (garantie, retour gratuit) reconnus favorablement.
TENDANCE RÉCENTE
Les avis récents continuent d’indiquer une orientation favorable, avec des clients qui mentionnent la bonne tenue des produits et la cohérence des engagements de la marque, ce qui suggère une dynamique positive pour l’entreprise.