TVCode est une société spécialisée dans les télécommunications et la fourniture d’accès à Internet. Elle propose des solutions pour l’IPTV et autres services de connexion. L’entreprise est basée en France et s’adresse principalement aux particuliers souhaitant accéder à des services de streaming.
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Une partie des utilisateurs regroupe une satisfaction relative, mentionnant une livraison des codes assez rapide (quelques minutes à deux heures), même si un délai d’attente est parfois constaté.
Quelques retours font état d’une expérience totalement satisfaisante : activation rapide, fonctionnement conforme aux attentes, service client réactif dans les cas simples.
Un avis indique que l’abonnement cessait de fonctionner après quelques jours, sans que le service après vente ne réponde aux demandes de remboursement ou d’assistance.
Des avis publiés signalent que certaines adresses URL des codes cesseraient de fonctionner, obligeant à les remplacer, ce qui pourrait générer une expérience frustrante pour certains abonnés.
Certains retours mentionnent des difficultés à contacter le service client, ce qui rendrait la résolution de problèmes moins fluide pour les utilisateurs.
