Selon des retours récents, des clients indiqueraient que la communication aurait été difficile lors de la réparation à distance, certains échanges restant sans suite pendant plusieurs jours avant résolution du problème.

Il ressortirait de plusieurs commentaires que quelques utilisateurs auraient trouvé les devis un peu élevés par rapport à la concurrence, notamment pour les prestations blockchain plus spécifiques.

Des retours d’utilisateurs soulignent le sérieux du travail sur les postes informatiques et une propreté d’intervention exemplaire, particulièrement appréciée lors des installations en entreprise.

Certains avis mettent en avant la compétence des techniciens et la capacité de vulgariser des notions techniques Web3 complexes, permettant une meilleure compréhension de la maintenance d’outils décentralisés.

D’après de nombreux clients, la réactivité du support et l’amabilité du service client ont contribué à installer une relation de confiance durable, autant sur les réparations que sur les conseils numériques.