EI Emmanuel Rousselot est spécialisée dans l’assistance et les services informatiques pour particuliers et professionnels depuis 2010. L’entreprise propose le dépannage, l’installation et la maintenance informatique sur les Communautés de Communes des Portes du Haut Doubs, de Doubs Baumois, de Loue Lison et la Communauté d’agglomération du Grand Besançon. Les interventions se font à domicile, sur site, à distance ou à l’atelier de Bouclans. Les services incluent également l’assemblage d’ordinateurs, la récupération de données, l’installation de box internet et la configuration de solutions de sauvegarde et d’impression.
EI EMMANUEL ROUSSELOT – PARIS
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Plusieurs utilisateurs apprécient la réactivité et le professionnalisme de l’équipe lors des interventions à domicile, indiquant que l’accompagnement pédagogique facilite la compréhension et l’utilisation des équipements…
Des retours signalent que la prise en charge des problèmes mineurs est efficace, mais certains clients estiment que les tarifs devraient être plus clairement communiqués en amont pour éviter des surprises.
Selon des utilisateurs, l’entreprise fournit un service complet incluant l’installation de box internet et des solutions d’impression, jugé fiable et conforme aux attentes pour les particuliers et professionnels.
Des avis publiés mettent en avant la disponibilité de l’entreprise et la réactivité de l’assistance à distance, même si quelques clients souhaiteraient plus de souplesse dans les horaires d’intervention.
Certains utilisateurs évoquent des délais plus longs que prévu pour certaines interventions et des annulations de rendez-vous sans préavis, ce qui aurait créé une gêne ponctuelle pour la planification.
Des retours soulignent la qualité des conseils pour l’achat et l’installation de matériel high-tech, notant un accompagnement personnalisé et des explications pédagogiques fournies par l’équipe.
Plusieurs utilisateurs indiquent que le suivi après intervention est correct, mais estimait que la communication autour des étapes de dépannage pourrait être améliorée pour plus de transparence.
Des avis publiés évoquent des interventions globalement satisfaisantes, mais certains clients mentionnent que le délai de prise en charge pourrait être plus court lors de périodes chargées.
Selon des retours clients, les services de récupération de données sont jugés efficaces et sécurisés, permettant de restaurer des fichiers importants avec une assistance claire et adaptée aux besoins spécifiques.
Plusieurs utilisateurs rapportent une expérience de dépannage informatique rapide et efficace à Besançon, soulignant la compétence technique et la réactivité de l’équipe dans la résolution des problèmes rencontrés sur ordinateurs.
Bilan synthétique
La tendance générale des avis depuis 2024 est positive, avec une satisfaction notable pour la compétence technique, la réactivité et l’accompagnement personnalisé. Quelques retours mettent en avant des délais d’intervention ou de communication perfectibles.
SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE https://emmanuelrousselot.fr/ – Paris
Intervention rapide et efficace sur site ou à distance.
Compétence technique reconnue par les clients.
Assistance personnalisée et conseils adaptés aux besoins.
Services variés couvrant dépannage, récupération de données et installation high-tech.
TENDANCE RÉCENTE – https://emmanuelrousselot.fr/ – Paris
Les avis récents confirment une satisfaction constante, mettant en avant un service efficace et un accompagnement attentif aux utilisateurs de tous niveaux.