Certains utilisateurs indiqueraient que l’expérience d’achat est fluide, avec un service client attentif et une sélection de vins naturels cohérente et fidèle aux attentes.

D’après certains retours récents, la qualité des vins est jugée correcte, mais certains clients auraient souhaité plus de diversité dans les cépages proposés.

Plusieurs commentaires mentionneraient que la livraison est rapide et les bouteilles bien protégées, avec une sélection jugée pertinente malgré une ergonomie du site perfectible.

Selon des avis publiés à cette date, la personnalisation des box sur mesure pourrait être améliorée, notamment par l’ajout de fiches explicatives plus détaillées sur les vins sélectionnés.

Des retours signaleraient que certains clients ont constaté un manque de stock récurrent sur certaines références pourtant affichées comme disponibles, ce qui aurait généré des remplacements non souhaités.