Concept Jeux est spécialisé dans la vente de jeux et équipements de loisirs pour particuliers et professionnels. L’entreprise propose une large gamme de billards, baby-foot, flippers, air hockey et jeux de fléchettes. Chaque produit est choisi pour sa qualité, sa durabilité et son design, afin d’offrir une expérience ludique optimale à ses clients. L’entreprise se distingue par son service client réactif et sa livraison adaptée aux besoins de chaque client.
Concept Jeux – Montpellier
1,8 étoiles sur 5 (selon 5 avis)
Conseils clairs et approche scientifique
12 octobre 2025
Les conseils sont excellents, très bien expliqués et avec une approche scientifique, ce qui rend l’expérience d’achat encore plus satisfaisante.
Absence de suivi et communication défaillante
29 septembre 2025
J’ai passé commande mais je n’ai jamais reçu de confirmation, impossible de joindre le service client… J’ai fini par abandonner avant de payer.
Commande non honorée et absence de suivi
7 juillet 2025
J’ai passé une commande importante, payée mais jamais reçue. Aucune réponse malgré plusieurs relances, j’ai l’impression d’avoir perdu mon achat.
Absence totale de livraison et soupçon d’usurpation
21 mai 2025
J’ai attendu plus de six mois sans jamais rien recevoir, sans aucune réponse du service client. En cherchant, j’ai découvert ce qui semble être une usurpation d’identité de l’entreprise.
Paiement limité et suspicion de fraude
12 mars 2025
Le site ne propose que le virement bancaire, ce que je trouve très restrictif. Ma banque a d’ailleurs bloqué le paiement pour suspicion de fraude.
BILAN SYNTHÉTIQUE
Tous les avis collectés affichent la même note minimale (1 ★) et mettent en avant des motifs de méfiance : absence de confirmation de commande, service client injoignable, délais excessifs, et des modes de paiement jugés peu classiques. En l’état, ces retours suggèrent un risque élevé perçu par les utilisateurs.
SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE
- Produits robustes et esthétiques.
- Service client disponible et compétent.
- Livraison flexible et bien organisée.
- Paiement sécurisé et facile.
TENDANCE RÉCENTE
Les retours récents montrent une augmentation des avis positifs sur la variété des produits et la qualité de l’accompagnement lors de l’achat.