NOVA CLEAN® est une marque déposée et une plateforme web spécialisée dans la mise en relation d’utilisateurs avec des professionnels du nettoyage (partenaires sous contrat). L’entreprise opère comme un réseau national, offrant une gamme très étendue de services de propreté et de décontamination, ciblant les particuliers, les professionnels et les collectivités. L’entreprise est active dans le domaine depuis 2015.
Mission et Valeurs
La mission de NOVA CLEAN est de fournir une solution de nettoyage complète et spécialisée, particulièrement pour les interventions complexes. L’entreprise met en avant son expertise de longue date et la qualité de son réseau de partenaires pour garantir une haute visibilité et un service professionnel dans toute la France.
Services proposés :
NOVA CLEAN se spécialise dans les prestations nécessitant un savoir-faire particulier :
• Nettoyage Spécialisé : Nettoyage après sinistre (incendie, dégât des eaux), après décès (Diogène), et nettoyage de fin de chantier.
• Nettoyage de Surfaces : Nettoyage et rénovation de marbre, nettoyage de moquettes, tapis, et canapés.
• Désinfection et Traitements : Services de désinsectisation, dératisation, et désinfection.
Teresa Nova Services – Paris
Teresa Nova Services – Paris
Site web
28/10/2025
Le service de nettoyage régulier serait d’une excellente qualité, offrant une tranquillité d’esprit appréciable. L’équipe interviendrait avec soin et ferait preuve d’une grande efficacité à chaque passage.
12/10/2025
Des avis publiés signalent des retards de l’équipe sur certaines interventions prévues en fin de journée. Ce manque de ponctualité pourrait impacter l’organisation et le planning de certains clients.
17/09/2025
Plusieurs utilisateurs estiment que la communication avec le service client est simple et très réactive. Leurs demandes de modification de planning seraient traitées rapidement.
01/09/2025
Il est évoqué que les produits utilisés pour le nettoyage ne seraient pas toujours bien adaptés aux surfaces fragiles. Cela nécessiterait une attention accrue des intervenants sur ce type de support.
18/08/2025
D’après des retours d’utilisateurs, la qualité du repassage serait très appréciée. Le personnel ferait preuve d’un grand professionnalisme et d’un souci du détail évident dans cette prestation.
05/08/2025
Certains utilisateurs évoquent des frais de déplacement qui alourdiraient le coût total de la prestation. Ce coût additionnel ne serait pas toujours clairement justifié dans le devis initial.
15/07/2025
Selon des avis récents, l’attribution du même intervenant renforcerait la confiance et la continuité du service. L’adaptation aux habitudes et aux préférences du foyer serait ainsi assurée.
03/07/2025
Des publications signalent des difficultés à obtenir le remboursement de crédits d’heures non consommées suite à une résiliation. Le processus administratif impliqué serait perçu comme trop lent par les clients.
19/06/2025
La grande flexibilité de l’entreprise pour gérer les imprévus est saluée par de nombreux clients. Le remplacement d’un intervenant malade serait effectué rapidement et efficacement, sans impact sur le service.
01/06/2025
Certains utilisateurs évoquent des cas de casse d’objets lors de la prestation de ménage. La résolution de ces incidents par l’entreprise pourrait être plus prompte et plus transparente.