Le Cabinet LESPAGNOL est une structure d’expertise en bâtiment située à Douai (Nord, France). Il met à disposition une équipe d’experts indépendants spécialisés dans les pathologies du bâti : fissures, malfaçons, problèmes d’humidité, dégâts des eaux, diagnostics techniques. Il propose également des audits énergétiques certifiés RGE et accompagne les projets de construction ou de rénovation (litiges, abandon de chantier, assistance CCMI, réception de travaux).
Cabinet Lespagnol – PARIS
2,6 étoiles sur 5 (selon 5 avis)
08/04/2025
7 novembre 2025
Une cliente mentionne la grande réactivité, l’expertise technique pointue et un tarif perçu comme abordable dans le contexte du service rendu.
18/06/2025
7 novembre 2025
Un retour souligne une intervention en fin de chantier très professionnelle, avec suivi rigoureux et écoute soutenue auprès du client concerné.
21/09/2025
7 novembre 2025
Un avis mentionne qu’une demande d’avis aurait été sollicitée après une menace de plainte pour diffamation, ce qui a suscité une impression d’insécurité dans la relation client.
14/01/2025
7 novembre 2025
Des avis publiés évoquent des annulations répétées d’interventions qualifiées d’urgentes, ainsi qu’une absence de contact pour les remboursements évoqués.
14/01/2025
7 novembre 2025
Des avis font état de quatre annulations successives d’une mission jugée urgente, avec une absence de suivi pour le remboursement des montants versés.
BILAN SYNTHÉTIQUE
Dans l’ensemble, les avis les plus nombreux valorisent la compétence technique, la clarté des rapports, la disponibilité et le suivi personnalisé. Ces forces ressortent de façon récurrente. Toutefois, quelques retours négatifs évoquent des problèmes d’annulation, de communication ou de gestion des remboursements. Ces irrégularités, bien que minoritaires, affirment la nécessité d’aborder les modalités contractuelles et les garanties avant engagement.
SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE
•Rigueur et précision dans les analyses techniques
•Réactivité et suivi client apprécié
•Transparence dans les préconisations et conseils
•Relation de confiance et impartialité dans les diagnostics
TENDANCE RÉCENTE
Les avis récents continuent d’être positifs, sans baisse notable de satisfaction. Les mentions élogieuses persistent quant à la qualité des rapports et au service client.