ENDESA est une filiale du groupe international Enel, un acteur majeur de l’énergie en Europe, présent dans plus de 30 pays. En France, la société opère sous la forme d’une succursale et se positionne comme un fournisseur d’électricité et de gaz, ciblant principalement les professionnels, les industriels, les PME/TPE et les copropriétés. Présente sur le marché français depuis plus de 20 ans, Endesa couvre l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique : de la production à la fourniture. Elle s’engage à proposer des offres compétitives et des services énergétiques pour aider ses clients à optimiser leur consommation et à s’inscrire dans une démarche de décarbonation. L’entreprise est également un acteur croissant dans le développement de stations de Gaz Naturel pour Véhicules (GNV) et BioGNV.
endesa.fr – MADRID
De nombreux témoignages...
De nombreux témoignages louent la qualité et la fiabilité des services ainsi que la relation établie avec l’entreprise, traduisant une expérience client jugée très satisfaisante.
Plusieurs clients estiment...
Plusieurs clients estiment que l’expérience globale avec le fournisseur est très bonne, soulignant une gestion simple et un service stable sans problèmes particuliers majeurs.
Des avis publiés signalent...
Des avis publiés signalent que certains clients ayant voulu réaliser des économies ont constaté une augmentation de leur facture suite à la prise en compte de frais d’acheminement non anticipés.
Certains utilisateurs...
Certains utilisateurs évoquent une impossibilité de renégocier les conditions du contrat après sa signature, un client estimant que son ancien fournisseur offrait des tarifs plus avantageux après quelques mois.
Selon des retours d'expérience...
Selon des retours d’expérience, les prix fixes proposés sont appréciés par la clientèle, mais l’absence d’offres pour les particuliers ou d’offres d’électricité pour les TPE est regrettée par certains.
BILAN SYNTHÉTIQUE
SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE
•Fiabilité et expérience positive : les clients satisfaits mettent en avant une bonne expérience générale et l’absence de problèmes de service majeurs.
•Prix fixes appréciés : la fixité des prix pour le gaz est un facteur de satisfaction important pour la visibilité budgétaire.
•Offres de gaz vert local : l’approvisionnement en gaz vert produit en France par un réseau de petits producteurs est un atout séduisant.
•Stabilité et expertise : l’appartenance à un grand groupe européen (Enel) est perçue comme un gage de solidité et d’expertise.