Énergie d’Ici est un fournisseur d’électricité qui se distingue par son engagement à proposer une énergie 100 % renouvelable et locale, certifiée Origine France Garantie. La société est une marque de l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité, qui rassemble des producteurs indépendants utilisant des sources comme l’hydroélectricité, le solaire et l’éolien pour vendre leur production directement aux consommateurs finaux. Son objectif est de favoriser les circuits courts, de soutenir l’économie des territoires et de garantir une électricité propre. Elle propose une offre d’électricité sans engagement destinée à la fois aux particuliers et aux professionnels, avec des tarifs qui se veulent compétitifs. Le service client est basé en France et se veut humain et réactif.
Energie d’ici – Lyon
Des avis publiés signalent un processus...
Des avis publiés signalent un processus de souscription qui ne peut pas être finalisé entièrement en ligne, ce qui peut représenter une contrainte pour certains utilisateurs habitués aux démarches dématérialisées.
Certains utilisateurs évoquent une...
Certains utilisateurs évoquent une visibilité limitée concernant la grille tarifaire complète sur le site internet, ce qui rend la comparaison des coûts moins immédiate.
Selon des retours d'expérience...
Selon des retours d’expérience, l’entreprise ne propose pas d’offre de gaz, obligeant les clients souhaitant un contrat dual à s’adresser à un fournisseur supplémentaire pour leur consommation de gaz.
Plusieurs clients estiment que la tarification...
Plusieurs clients estiment que la tarification de l’électricité est très avantageuse, permettant de réaliser des économies tout en bénéficiant d’une énergie totalement verte et de proximité.
De nombreux témoignages louent la...
De nombreux témoignages louent la qualité du service client, décrit comme réactif, compétent et très humain, contrastant avec l’expérience vécue chez de grands fournisseurs.
BILAN SYNTHÉTIQUE
SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE
– Électricité 100 % verte et locale : l’énergie est produite en circuit court par des producteurs locaux, une démarche très appréciée pour l’engagement environnemental et territorial.
– Service client de qualité et humain : la proximité et la réactivité des conseillers basés en France sont saluées par une majorité de clients.
– Tarifs compétitifs : les offres sont perçues comme avantageuses en termes de prix, permettant de faire des économies par rapport au tarif réglementé de vente.
– Valeurs et transparence : l’alignement entre les valeurs affichées et la réalité du service est un facteur de satisfaction important pour les consommateurs éco-conscients.