Certains utilisateurs indiqueraient que le suivi après commande serait parfois trop long, notamment pour les ajustements techniques ou les demandes de modification.

Il ressortirait de commentaires que le configurateur en ligne est intuitif et permet une personnalisation efficace, avec des visuels clairs et des options bien détaillées.

Des retours signaleraient que la livraison peut prendre plus de temps que prévu en période de forte demande, ce qui occasionne des retards de chantier.

Plusieurs commentaires mentionneraient que les fenêtres reçues sont parfaitement conformes aux dimensions et finitions annoncées, avec une excellente isolation thermique.

Selon des avis publiés en début d’année, le service client est disponible et courtois, bien que certaines réponses techniques puissent manquer de précision.