Plusieurs témoignages indiquent des annulations de cours sans préavis et une information initiale sur les abonnements jugée peu claire. Ces remarques traduisent un besoin d’amélioration de la transparence et du suivi des utilisateurs.

Des avis publiés à cette date signalent des prélèvements récurrents même en l’absence de cours suivis. Certains utilisateurs mentionnent un manque de réactivité du service client pour résoudre ces situations, ce qui aurait généré de la frustration.

Certains utilisateurs relèvent que, malgré la richesse de la sélection de professeurs et la variété des disciplines proposées, la présentation des frais d’abonnement et de renouvellement ne serait pas toujours suffisamment détaillée avant l’inscription.

Des avis publiés ce jour-là soulignent que le site est jugé clair et intuitif, facilitant la mise en relation entre élèves et enseignants. Toutefois, certains estiment que les conditions d’abonnement gagneraient à être présentées plus explicitement avant validation.

Plusieurs utilisateurs évoquent que la plateforme permet d’entrer rapidement en contact avec des professeurs variés et disponibles. Selon les retours publiés, la recherche de profil est fluide et la prise de rendez-vous se déroule sans difficulté particulière.