Certains utilisateurs indiqueraient que la dernière commande aurait été livrée avec quelques bouteilles légèrement étiquetées de travers, ce qui a pu nuire à la présentation visuelle du coffret, sans toutefois altérer la qualité du vin.

D’après des retours récents, quelques clients mentionneraient un léger retard de livraison lors d’une période de forte demande, mais soulignent que le service client reste courtois et disponible.

Plusieurs commentaires mentionneraient qu’un millésime reçu différait de celui prévu, tout en reconnaissant la justesse de l’alternative proposée et le respect de la gamme de qualité initialement annoncée.

Des retours signaleraient une expérience d’achat premium, des vins d’une finesse remarquable, et un emballage d’expédition particulièrement élégant et sécurisé.

Selon des avis plus anciens, la sélection de crus et l’accessibilité du site sont saluées, de même que les descriptions détaillées aidant à choisir le bon vin par accord mets et saveurs.