Certains utilisateurs indiqueraient que la planification d’un rendez-vous a été compliquée durant la rentrée, période marquée par une forte hausse des sollicitations.

Des retours signaleraient que le rappel service client est intervenu avec un léger délai, imputé à une surcharge d’appels sur le support technique.

Selon plusieurs commentaires, une intervention a nécessité un second passage pour ajuster la configuration réseau d’une entreprise locale.

D’après plusieurs avis, la nouvelle tarification à distance a surpris quelques particuliers, même si la prestation reste globalement satisfaisante.

Il ressortirait de nombreux retours que la fiabilité des dépannages, la clarté des devis et la bonne humeur des techniciens font de Starpixel un prestataire apprécié et recommandé.