Il ressortirait de commentaires que certains clients auraient été surpris par la provenance asiatique des produits, jugée incohérente avec l’image artisanale véhiculée par le site.

Des retours signaleraient que l’emballage pourrait être amélioré, notamment pour les cadeaux, bien que le produit soit conforme et fonctionne correctement.

Certains utilisateurs indiqueraient que la livraison aurait été plus longue que prévue, avec des délais dépassant les quinze jours annoncés.

D’après des avis publiés au printemps, le remontoir reçu aurait été bien protégé, silencieux et fidèle à la description, avec un bon suivi de commande.

Plusieurs commentaires mentionneraient une finition élégante et un design soigné, avec un service client disponible et courtois tout au long du processus d’achat.