Un retour indique que la mise en relation s’est faite rapidement et que la professionnelle est décrite comme attentionnée, selon des utilisateurs. Le service aurait permis aux enfants de s’épanouir en sécurité.

Certaines familles mentionnent une très bonne disponibilité, mais précisent que la facturation n’était pas toujours clairement expliquée à l’avance, ce qui a généré une légère confusion.

D’après quelques utilisateurs, la présélection des intervenantes semblait satisfaisante, mais ils regrettent un suivi moins rigoureux après la première prestation, limitant les retours de confiance.

Des avis publiés évoquent des annulations de dernière minute sans explication suffisante, ce qui aurait perturbé l’organisation de la garde pour les parents concernés.

Quelques témoignages font état de remboursements refusés ou tardifs après une intervention annulée, selon des utilisateurs qui pointent un manque de clarté dans les conditions de service.