Certains utilisateurs indiqueraient que le technicien aurait mis plus de deux heures à intervenir malgré une urgence annoncée, ce qui aurait généré une forte insatisfaction.

Des retours signaleraient que le devis initial aurait été sous-estimé, avec des frais supplémentaires ajoutés sur place sans explication préalable.

Il ressortirait de commentaires que l’intervention s’est déroulée correctement, mais que le choix des modèles de serrures était limité et peu détaillé.

Plusieurs commentaires mentionneraient que l’intervention a été rapide, efficace et professionnelle, avec un technicien courtois et un tarif conforme au devis.

D’après certains retours récents, le service est jugé fiable, avec une bonne communication et des conseils utiles pour renforcer la sécurité du logement.