Certains utilisateurs indiqueraient un léger allongement des délais d’expédition pendant la forte période des fêtes d’automne, en raison d’un nombre important de commandes personnalisées.

Des retours signaleraient qu’un emballage cadeau aurait été égaré dans un colis, corrigé rapidement par un renvoi soigné quelques jours plus tard.

Il ressortirait de retours que la qualité des finitions et la précision des gravures satisfont la majorité des acheteurs.

D’après plusieurs commentaires, les pièces présentées en ligne correspondent fidèlement aux bijoux reçus, aussi bien dans les couleurs que dans les détails du design.

Plusieurs clients mentionneraient la délicatesse des créations, la présentation élégante et le service client attentif, souvent félicité pour sa réactivité et sa bienveillance.