Certains utilisateurs indiqueraient que la restitution du dépôt de garantie prendrait plus de temps que prévu, avec un manque de clarté sur les justificatifs.

Des retours signaleraient que la communication avec le service client serait variable selon les interlocuteurs, bien que les réponses soient globalement courtoises.

Il ressortirait de commentaires que les logements sont bien situés et bien équipés, avec une gestion efficace des entrées et sorties.

Plusieurs commentaires mentionneraient que certaines photos sur le site ne refléteraient pas toujours fidèlement l’état réel des logements.

D’après des avis publiés en début d’année, l’expérience de réservation en ligne serait fluide, avec un accompagnement clair et des logements conformes aux attentes.