Certains utilisateurs indiqueraient que le rapport d’expertise aurait mis plus de temps que prévu à être transmis, ce qui aurait retardé les démarches administratives.

Il ressortirait de commentaires que l’intervention sur site était professionnelle, mais que le tarif appliqué aurait été jugé élevé pour une visite ponctuelle.

Des retours signaleraient que l’expert a su identifier avec précision les malfaçons sur une toiture, avec un rapport clair et utile pour la suite du dossier.

D’après certains retours, le contact téléphonique initial aurait manqué de clarté sur les délais et les étapes du processus d’expertise.

Plusieurs commentaires mentionneraient que l’accompagnement lors d’une réception de chantier a permis d’éviter plusieurs erreurs techniques, avec des conseils appréciés.