Gorillascribe est un fournisseur spécialisé dans les solutions numériques et électroniques pour professionnels et particuliers, notamment dans la vente de tablettes et accessoires de prise de notes. L’entreprise propose un suivi client réactif et un service après-vente rapide, garantissant une expérience fluide pour les utilisateurs
Gorillascribe – Paris
4,2 étoiles sur 5 (selon 5 avis)
Des avis publiés indiquent une gestion rapide et professionnelle des problèmes techniques
14 novembre 2025
Des avis publiés indiquent une gestion rapide et professionnelle des problèmes techniques, avec un suivi par mail efficace et des échanges rassurants pour les utilisateurs concernés.
Plusieurs utilisateurs soulignent l’efficacité et la rapidité du support
14 novembre 2025
Plusieurs utilisateurs soulignent l’efficacité et la rapidité du support client. La résolution des problèmes matériels a été effectuée en quelques jours seulement, renforçant la satisfaction globale.
Selon des avis publiés, la réactivité du service client
14 novembre 2025
Selon des avis publiés, la réactivité du service client lors d’un retour de produit a été très appréciée, avec remboursement effectué le jour même de la réception.
La livraison en Allemagne a été rapide et le contact
14 novembre 2025
La livraison en Allemagne a été rapide et le contact avec le service fluide. Certains utilisateurs jugent que le prix est plus élevé mais justifié par la garantie et les taxes de l’UE.
Certains utilisateurs évoquent des difficultés de contact
14 novembre 2025
Certains utilisateurs évoquent des difficultés de contact avec le service client et un manque d’informations sur les retours. Des avis signalent que des annulations et retours semblent compliqués à gérer.
BILAN SYNTHÉTIQUE
La majorité des avis récents soulignent la rapidité et l’efficacité du service client ainsi que la satisfaction lors de la livraison et des retours. Toutefois, des commentaires plus anciens rapportent des difficultés de contact et de gestion des retours pour certains utilisateurs, suggérant une expérience variable selon les cas
SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE
• Réactivité et rapidité du service client
• Gestion efficace des retours et remboursements
• Livraison rapide et soignée
• Suivi personnalisé et communication claire
TENDANCE RÉCENTE
Les avis récents témoignent d’une amélioration constante du service client et de la satisfaction générale des utilisateurs, notamment dans la résolution des problèmes techniques et la rapidité des retours.