Certains utilisateurs indiqueraient que la livraison aurait pris quelques jours supplémentaires par rapport à la date estimée, bien que le colis soit arrivé intact et correctement étiqueté.

D’après des retours récents, quelques acheteurs auraient constaté une disparité entre les descriptions olfactives des fleurs et les senteurs réellement perçues à la réception, ce qui pourrait dépendre du lot.

Il ressortirait de plusieurs commentaires que le service client met parfois du temps à répondre, mais que les produits reçus sont conformes et de bonne qualité gustative.

Des retours plus anciens soulignent la fraîcheur des produits, la présentation soignée des sachets refermables et la bonne conservation des arômes dans le temps.

Selon certains avis parus au printemps, la fluidité du site et les explications claires sur les dosages d’huiles sont particulièrement appréciées des nouveaux utilisateurs.