AKAZ – Choisy-le-Roi

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3,1 étoiles sur 5 (selon 10 avis)

AKAZ – Choisy-le-Roi

AKAZ est un service spécialisé dans l’expédition et la livraison de colis vers les territoires d’Outre-mer tels que la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion et la Guyane. L’entreprise facilite l’envoi de marchandises en proposant un suivi complet, une estimation transparente des taxes et frais, ainsi qu’une livraison à domicile. AKAZ propose des solutions adaptées aux particuliers et aux professionnels, incluant le transport de produits considérés comme dangereux, avec toutes les accréditations nécessaires pour le transport aérien.

En savoir plus sur AKAZ

Site web

Selon des avis

12 octobre 2025

Selon des avis publiés ce jour, plusieurs retours indiquent que les colis seraient reçus systématiquement sans souci, ce qui serait perçu comme l’élément le plus important de l’expérience client.

Selon des avis publiés

9 octobre 2025

Selon des avis publiés ce jour, certains clients jugent que l’option de livraison à domicile tous frais payés constituerait une approche particulièrement favorable pour les clients à l’outre‑mer

Selon des avis publiés ce jour

26 septembre 2025

Selon des avis publiés ce jour, plusieurs utilisateurs estiment que la livraison s’est effectuée en moins d’un mois et que les échanges par courrier électronique auraient été très rapides, renforçant leur satisfaction.

Selon des avis

25 avril 2025

Selon des avis publiés ce jour, la gestion d’un envoi volumineux aurait été parfaitement prise en charge, renforçant la confiance de l’utilisateur envers le service

Selon des avis

23 avril 2025

Selon des avis publiés ce jour, un colis fragile serait arrivé dans les temps en Guadeloupe, sans dommage malgré plusieurs appareils électriques, ce qui aurait été fortement apprécié.

Selon des avis publiés

12 mars 2025

Selon des avis publiés ce jour, un utilisateur indique que malgré des premiers signes positifs (réactivité courrier, frais maîtrisés), le service n’aurait pas été jugé efficace pour la livraison, ce qui aurait déçu

Selon des avis publiés

11 mars 2025

Selon des avis publiés ce jour, plusieurs clients estiment que malgré des frais jugés peu élevés et un contact efficace, la livraison resterait très longue et le service après‑vente peu réactif.

Selon des avis publiés ce jour,

6 février 2025

Selon des avis publiés ce jour, plusieurs utilisateurs mentionnent que leur colis serait resté bloqué chez le prestataire plusieurs semaines et qu’aucune réponse de suivi n’aurait été obtenue

Selon des avis publiés

18 juin 2024

Selon des avis publiés ce jour, certains utilisateurs signalent que l’entrepôt aurait été fermé temporairement, entraînant une suspension des expéditions sans communication explicite

Selon des avis publiés

3 juin 2024

Selon des avis publiés ce jour, certains utilisateurs évoquent qu’après quinze jours de règlement, leur colis serait resté bloqué, la cause évoquée étant un changement de plan de transport aérien.

BILAN SYNTHÉTIQUE

Le bilan des avis montre que la majorité des utilisateurs apprécient la fiabilité du service lorsque les colis sont livrés dans les délais, avec un suivi clair et des frais maîtrisés. Les services de livraison à domicile et la gestion des envois volumineux ou fragiles sont particulièrement soulignés comme points forts. Cependant, certains utilisateurs signalent des retards importants, des blocages logistiques et un manque de communication lors de situations imprévues, ce qui affecte la satisfaction globale. La tendance récente semble montrer une amélioration progressive du service, mais la régularité des livraisons reste un point à surveiller pour garantir une expérience optimale.

SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE

Livraison rapide et fiable vers les Outre-mer.
Estimation transparente des taxes et frais avant commande.
Service client professionnel et réactif.
Gestion de produits spéciaux (dangereux ou volumineux) sécurisée et conforme aux normes.

TENDANCE RÉCENTE

Les retours clients récents indiquent une satisfaction élevée, avec des livraisons ponctuelles, un suivi précis et des frais parfaitement maîtrisés, renforçant la confiance dans le service.