Des usagers font état d’un échange téléphonique long au préalable, d’une visite exhaustive sur site et d’un document final d’une vingtaine de pages très bien structuré.

Des retours signalent une expertise rigoureuse sur les fissures, une approche apaisante pour le client et des recommandations pertinentes pour les travaux à envisager.

Plusieurs avis publiés ce jour indiquent une intervention rapide après contact et un rapport livré rapidement, jugé clair, précis et bien illustré avec des photos utiles.

On peut lire que la mission a permis d’identifier l’origine d’un problème d’humidité, mais quelques avis évoquent un besoin de mieux justifier le tarif appliqué.

Certains utilisateurs estiment que le contact a été soigné et l’expertise bien menée, même si le coût a été perçu comme élevé dans leur contexte personnel.