Un utilisateur signale que le délai pour obtenir une réponse à une réclamation post-livraison se serait étiré. La réactivité du service après-vente pourrait être optimisée.

Selon des avis publiés ce jour, la qualité des fenêtres PVC commandées est comparable aux marques françaises. L’isolation thermique serait immédiatement perceptible, confirmant le bon choix.

Plusieurs utilisateurs estiment que le niveau de finition des profilés Veka est irréprochable. L’aspect esthétique est moderne, apportant une belle plus-value à la maison.

Il est rapporté que le délai de fabrication a été respecté, mais l’attente pour le dédouanement des marchandises a été prolongée. L’entreprise est très sollicitée.

D’après des publications, les portes d’entrée en PVC sont d’une robustesse rassurante. La sécurité du système de verrouillage est mise en avant par plusieurs clients.

D’après des publications, l’économie réalisée sur l’ensemble du projet est significative. Le rapport qualité-prix des menuiseries sur mesure est considéré comme excellent.

Certains utilisateurs évoquent une communication parfois difficile avec le service commercial lors de la prise de commande initiale. La disponibilité des interlocuteurs pourrait être améliorée.

Des avis publiés indiquent que la notice de montage fournie n’était pas assez détaillée en français. L’installation des ouvrants a nécessité l’aide d’un professionnel.

Selon des commentaires, les conseils techniques pour le choix du type de vitrage ont été très précis. Le service a permis d’optimiser la performance acoustique.