Cleanxpert pro – Vincennes (Val-de-Marne, Île-de-France)

3,8
3,8 étoiles sur 5 (selon 10 avis)

Cleanxpert pro – Vincennes (Val-de-Marne, Île-de-France)

CleanXpert Pro est une société de nettoyage professionnelle, basée en Île-de-France, spécialisée dans les prestations de propreté pour les particuliers et les professionnels. Forte de plusieurs années d’expérience, l’entreprise propose des services de qualité, personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
Mission et Valeurs
L’entreprise met en avant la qualité, la fiabilité et la satisfaction client. Elle s’engage à offrir un environnement propre et sain, en toute tranquillité d’esprit pour le client.
Services proposés
CleanXpert Pro propose des interventions adaptées aux besoins, qu’ils soient ponctuels ou récurrents.
• Nettoyage et entretien courant des bâtiments.
• Services de ménage et repassage à domicile.
• Services professionnels pour l’entretien des locaux.
Clientèle et positionnement
L’entreprise intervient principalement dans le Val-de-Marne et l’ensemble de l’Île-de-France, ciblant aussi bien les particuliers que les entreprises (bureaux, commerces, etc.).

En savoir plus sur Cleanxpert pro

Site web

https://cleanxpertpro.fr

28/10/2025

28 octobre 2025

Le service de nettoyage régulier serait d’une excellente qualité, offrant une tranquillité d’esprit appréciable aux clients. L’équipe interviendrait avec soin et ferait preuve d’une grande efficacité à chaque passage.

12/10/2025

12 octobre 2025

Des avis publiés signalent des retards de l’équipe sur certaines interventions prévues en fin de journée. Ce manque de ponctualité pourrait impacter l’organisation et le planning de certains clients.

17/09/2025

17 septembre 2025

Plusieurs utilisateurs estiment que la communication avec le service client est simple et très réactive. Leurs demandes de modification de planning ou de service seraient traitées rapidement.

01/09/2025

1 septembre 2025

Il est évoqué que les produits utilisés pour le nettoyage ne seraient pas toujours bien adaptés aux surfaces fragiles. Cela nécessiterait une attention accrue des intervenants sur ce type de support.

18/08/2025

18 août 2025

D’après des retours d’utilisateurs, la qualité du repassage serait très appréciée. Le personnel ferait preuve d’un grand professionnalisme et d’un souci du détail évident dans cette prestation.

05/08/2025

5 août 2025

Certains utilisateurs évoquent des frais de déplacement qui alourdiraient le coût total de la prestation. Ce coût additionnel ne serait pas toujours clairement justifié dans le devis initial.

15/07/2025

15 juillet 2025

Selon des avis récents, l’attribution du même intervenant renforcerait la confiance et la continuité du service. L’adaptation aux habitudes et aux préférences du foyer serait ainsi assurée.

03/07/2025

3 juillet 2025

Des publications signalent des difficultés à obtenir le remboursement de crédits d’heures non consommées suite à une résiliation. Le processus administratif impliqué serait perçu comme trop lent par les clients.

19/06/2025

19 juin 2025

La grande flexibilité de l’entreprise pour gérer les imprévus est saluée par de nombreux clients. Le remplacement d’un intervenant malade serait effectué rapidement et efficacement, sans impact sur le service.

01/06/2025

1 juin 2025

Certains utilisateurs évoquent des cas de casse d’objets lors de la prestation de ménage. La résolution de ces incidents par l’entreprise pourrait être plus prompte et plus transparente.

BILAN SYNTHÉTIQUE

Synthèse & Tendance CleanXpert Pro est un prestataire de nettoyage polyvalent en Île-de-France, couvrant le marché des professionnels et des services à la personne. La tendance est positive concernant la qualité du nettoyage régulier et du repassage, la réactivité du service client et l’assurance d’une continuité de service (même intervenant). Fait Marquant & Axes d’Amélioration Le fait marquant principal est la qualité constante du service et la fidélisation par l’attribution d’un même intervenant. Les axes d’amélioration identifiés se concentrent sur : la ponctualité (retards en fin de journée), la transparence (justification des frais de déplacement) et la gestion administrative (lenteur du remboursement des crédits d’heures ou de la résolution des incidents de casse). L’adaptation des produits aux surfaces fragiles est également un point à surveiller.

SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE

TENDANCE RÉCENTE