La société propose la vente en ligne de pièces détachées 100 % compatibles pour réservoirs de chasse d’eau, avec tutoriels vidéos et assistance en visioconférence, et se positionne comme spécialiste « chasse d’eau » depuis 2017 à Lahonce.
Linstan
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9 commentaires
J’ai pu identifier facilement la bonne pièce grâce à leur aide, tout fonctionne parfaitement. Seul le tutoriel de remontage pourrait être plus accessible.
Leurs tutoriels m’ont permis de réparer seul ma chasse d’eau encastrée, livraison rapide en plus.
Livraison rapide, personnel très sympathique, je recommande sans hésiter.
Une patte cassée à la réception, mais le service client a réagi avec un geste commercial. Bon suivi malgré tout.
La pièce correspondait exactement à mes besoins, et leurs conseils m’ont beaucoup aidé pour la pose.
Pièce reçue très vite, les vidéos explicatives sont top ! J’ai juste dû ajuster un peu pour une ancienne installation
La majorité des avis récents sont très positifs, mettant en avant la clarté des tutoriels, la compatibilité des pièces et la rapidité de livraison. Toutefois, quelques retours font état d’incidents ponctuels liés à l’état ou au fonctionnement de certaines pièces et à un suivi client un peu lent sur ces cas.
La disponibilité d’un large éventail de pièces compatibles
La qualité visuelle et pédagogique des tutoriels vidéos
L’accompagnement via chat/visioconférence, et la livraison rapide
L’identification simple du modèle de chasse d’eau est également saluée.
Depuis début 2025, les retours clients sont majoritairement à 5 étoiles, témoignant d’une forte satisfaction client. Même les avis moins favorables mentionnent que le service client a su intervenir pour corriger des problèmes.